FAQ

Ofte stillede spørgsmål

About sauna tents

Vilka är fördelarna med ett bastutält? +

Vilka modeller erbjuder ni? +

Setup & maintenance

Hur snabbt kan jag sätta upp tältet? +

Är tälten värmetåliga och säkra? +

Heat & wood stove

Hur varmt blir det i tältet? +

Vad kan du berätta om bastuaggregatet? +

What features does the oven have? +

How high is the chimney? +

Vilken ved rekommenderas? +

Hur snabbt värms ugnen upp? +

Hur underhåller jag ugnen? +

Hur mycket ved använder jag? +

Hur reglerar jag temperaturen? +

Dimensions & specifications

How many people can fit in the tent? +

Size & capacity +

Hur lätt är den att transportera? +

Vilka är måtten och vikten på Glöd? +

Vilka är måtten och vikten på Elda? +

Vilket material är Glöd tillverkat av? +

Vilket material är Elda tillverkat av? +

Order & delivery

Kan jag beställa från Norge? +

Kan jag beställa från Storbritannien? +

Skickar ni utanför EU? +

Returns & warranty

Returns, warranty & satisfaction guarantee +

What is your 101-day satisfaction guarantee? +

What products does the satisfaction guarantee cover? +

How do I return under the satisfaction guarantee? +

Does the sauna tent need to be unused to return it? +

What does it cost to return under the satisfaction guarantee? +

What is the difference between satisfaction guarantee, right of withdrawal and warranty? +

What does the satisfaction guarantee not cover? +

Vad händer om tältet skadas? +

Vad omfattar garantin? +

Kan jag återvända om jag ångrar mig? +

Hvad er returadressen? +

Kan jeg bytte mit produkt? +

Hvornår får jeg mine penge tilbage? +

Hvem har ansvaret for produktet under returforsendelsen? +

Seasoning

Hur lång tid tar kryddningen? +

Vad händer om jag inte zonerar ugnen? +

Ska jag lägga till stenar under kryddningen? +

Practical use

Var ska jag placera mitt bastutält? +

Vad ska jag göra första gången? +

Hur gör jag en steam gus? +

Hur ventilerar jag? +

Hur är det med rök och grannar? +

Är det säkert för barn? +

Hur är det med vind och dåligt väder? +

Safety

Hur ser jag till att tältet används på ett säkert sätt? +

Kan jag ALLTID använda ugnen inomhus? +

Hur långt från byggnader ska tältet placeras? +

Kan barn använda bastun? +

Vad ska jag göra om jag känner obehag? +

Vilka brandsäkerhetsåtgärder bör jag vidta? +

Måste ugnen övervakas? +

Health & benefits

Vilka är hälsofördelarna med bastu? +

Vad säger forskningen? +

Hur ofta ska jag använda bastun? +

Hjälper bastu mot psykisk ohälsa? +

Kan bastu hjälpa mot kronisk smärta? +

Stärker bastu immunförsvaret? +

Ice baths

Vad är Opal Lake-isbadet? +

Vad är Hammersøen isbad? +

Vilka är fördelarna med kontrastbehandling? +

Kan jag använda isbadet för vintersimning? +

Packages & prices

Vad ingår i Basic-paketet? +

Vad ingår i Premium-paketet? +

Vad ingår i Deluxe-paketet? +

Vilket paket ska jag välja? +

Vad är det för skillnad mellan paketen? +

Vad ingår i paketet? +

Contact & support

Hur kontaktar jag dig? +

Kan jag köpa reservdelar? +

Var kan jag hitta videohandledning? +

Skänker du pengar till goda ändamål? +

Har du fortfarande frågor?

Kontakta oss

Chatta med oss

Öppen chatt

Skriv till oss

Support@smeltsauna.dk

Ring oss på telefon

+45 71 90 58 36