Kaupankäynnin ehdot

Tietoja Smelt

Smelt on tanskalainen saunatelttoihin ja niihin liittyviin tuotteisiin erikoistunut yritys. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Bornholmissa. Postiosoitteemme on Strædet 4, 3770 Allinge. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@smeltsauna.dk tiedustelullasi ja yhteystiedoillasi. Pyrimme vastaamaan tiedusteluusi mahdollisimman pian.

Tilaa

Kun tilauksesi on valmis, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tästä vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tilatuista tuotteista, hinnoista, laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Mikäli tilausvahvistuksessa on virheitä, tulee sinun olla välittömästi yhteydessä meihin osoitteessa info@smeltsauna.dk.

Toimitus

Normaali toimitusaikamme on 3-4 työpäivää. HUOMIO! Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina.

Jos toimitus viivästyy ilman ennakkotietoa pidennetystä toimitusajasta, ota yhteyttä osoitteeseen info@smeltsauna.dk.

hinnat

Kaikki verkkokaupan hinnat on ilmoitettu Tanskan kruunuina ja sisältävät arvonlisäveron 25 %. Muihin EU-maihin ja EU:n ulkopuolelle ostettaessa hinnat on ilmoitettu ilman. ALV Toimitettaessa Norjaan ja Isoon-Britanniaan ALV/tulli lisätään ostohetkellä.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin toimittajan hintamuutosten, hinnastojen kirjoitusvirheiden tai virheellisten tietojen vuoksi ja pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksu

Vähennämme maksun tililtäsi vasta, kun tilauksesi lähetetään.

Anyday-maksuvaihtoehto on käytettävissä vähintään 300 DKK:n ostoksille. Kun valitset Anyday-maksun, vähennämme ensimmäisen maksun, kun tuotteesi lähetetään. Tämän jälkeen maksat kuukausittaisen etuuden kunkin kuukauden viimeisenä työpäivänä. Kuukausimaksujen määrä alkaa neljästä kuukaudesta ja voi vaihdella valitsemasi maksusuunnitelman mukaan. Kunkin palvelun koko määräytyy tilauksesi kokonaissumman, valitsemasi joustavan palvelun ja valitsemasi maksusuunnitelman mukaan. Muista, että jos maksat kaikki erät ajallaan, korkoa tai kuluja ei kerry. Jos palautat ostoksesi, Anydayn kanssa tekemäsi sopimus peruuntuu automaattisesti. Anydayn lisätiedot ja käyttöehdot löydät täältä: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Peruuttamisoikeus

Kun ostat tuotteita verkkosivustolta, sinulla kuluttajana on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta. Lisäpalveluna tarjoamme lisäksi 16 päivän peruuttamisoikeuden, joka antaa yhteensä 30 päivän peruuttamisoikeuden.

5.1 Peruuttamisoikeutta käytettäessä

Sinun tulee ilmoittaa meille, jos haluat peruuttaa oston. Viesti lähetetään osoitteeseen info@smeltsauna.dk tiedot nimestäsi, osoitteestasi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosta ja tuotteista, joita asia koskee.

Tuotteet tulee palauttaa meille välittömästi ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

Olet vastuussa palautuksen toimituksesta, toimituksesta ja tuotteen kunnosta palautuksen yhteydessä. Tavarat on siksi lähetettävä tiiviisti käärittynä ja alkuperäispakkauksessa.

Paluuosoite: Jellingevej 5, Svenstrup 9230

Varaamme oikeuden vähentää tuotteen arvon alenemista vastaavan summan, jos se palautetaan käytettynä tai vaurioituneena.

5.2 Peruuttamisoikeus ei koske

Terveys- tai hygieniasyistä suljetut tuotteet, jos sinetti on rikki.

Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti suostunut palvelun aloittamiseen ilman peruuttamisoikeutta.

Lisätietoja lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta on osoitteessa Forbrug.dk.

Valitusoikeus

Kuluttajana sinulla on Ruotsin ostolain mukainen kahden vuoden reklamaatiooikeus. Tämä tarkoittaa, että voit korjata, vaihtaa, saada rahasi takaisin tai alennuksen hinnasta tilanteen mukaan.

Reklamaatiooikeus kattaa virheet ja puutteet, jotka olivat olemassa tuotteen toimituksen yhteydessä. Virheet tai vauriot, jotka ovat aiheutuneet väärästä käytöstä, käsittelystä tai yleisestä kulumisesta, eivät kuulu valitusoikeuden piiriin.

Jos haluat käyttää valitusoikeuttasi, ota yhteyttä osoitteeseen info@smeltsauna.dk virheen kuvauksella ja mahdollisilla kuvilla.

Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin verkkosivuilla ja lopputuotteisiin. Emme voi taata, että verkkosivuilla olevat kuvat heijastavat täysin tuotteiden ulkonäköä, koska väripoikkeamia voi esiintyä näytön asetuksista ja kuvanlaadusta riippuen.

Tietoja evästeistä

Tanskan sähköisen viestinnän lain mukaan verkkosivuston vierailijoille on tiedotettava evästeiden käytöstä. Evästeitä käytetään parantamaan verkkosivuston toimivuutta ja tarjoamaan pääsy tiettyihin toimintoihin.

Voit asettaa selaimesi hylkäämään evästeet automaattisesti. Lue lisää osoitteessa Datatilsynet.dk.

Henkilötiedot

Kun käydään kauppaa kanssa Smelt hyväksyt henkilötietokäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Suojaamme tietojasi ja keräämme vain tilauksesi käsittelyyn tarvittavia tietoja. Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

10.1 Mitä tietoja tallennamme?

Tallennamme tietoja, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi, jotta voimme käsitellä tilauksesi ja mahdolliset kysymyksesi.

10.2 Sinun oikeutesi

Näkemys: Sinulla on oikeus saada tiedot, jotka olemme rekisteröineet sinusta.

Korjaus: Voit milloin tahansa pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot.

Poistaminen: Voit pyytää tietojesi poistamista, ellemme ole velvollisia säilyttämään niitä lainsäädännön (esim. kirjanpitolaki) mukaan.

Käytämme tietojesi suojaamiseen vakiotekniikoita, kuten SSL/TLS:ää.

Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa kaupankäyntiehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan ​​verkkosivuilla. Muuttuneet ehdot katsotaan hyväksytyiksi, jos verkkosivustoa käytetään jatkossakin.

Kiista ja lainvalinta

Jos erimielisyyksiä ei voida ratkaista sovinnollisesti, voit kuluttajana ottaa yhteyttä kuluttajavalituslautakuntaan Forbrug.dk:n kautta. Jos asut toisessa EU-maassa, valituksia voi tehdä EU:n komission verkkoalustan kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kaikki riidat ratkaistaan Tanskan lain mukaisesti.